서울 강서구 육아종합지원센터

제1조 (목적)
이 약관은 강서구가 운영하고 강서구육아종합지원센터(이하 지원센터)가 위탁·관리하는 강서구형 시간제보육 이용자의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 시간제보육서비스 홈페이지 및 지원센터에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
② 강서구와 지원센터는 합리적인 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 이를 공시함으로써 그 효력을 발생합니다.
③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용의 제한을 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제3조 (약관의 준칙)
① 본 약관은 지원센터가 제공하는 서비스에 관한 이용규정 및 별도 약관과 함께 적용하며, 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 강서구육아종합지원센터 홈페이지 내 이용약관 및 기타 관계법령, 서비스 별 약관의 취지에 따라 적용할 수 있습니다.
② 제1항에서 정한 개별 이용규정 및 별도약관에는 고객의 이익을 침해하거나 부당한 내용을 규정할 수 없습니다.

제4조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 이용자 : 본 약관에 따라 회원으로 가입하거나, 유선신청을 통해 강서구 시간제보육을 이용하는 자를 말합니다.
2. 가입 : 당 사이트가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하는 행위를 말합니다.
3. 회원 : 본인 실명으로 가입한 회원만을 원칙으로 합니다. "회원"이라함은 서비스를 제공받기 위하여 본 약관에 동의하고 지원센터의 회원신청양식에 본인의 신상명세를 기입하여 이용자ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 부여 받으신 분을 말합니다.
4. 이용자ID : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 지원센터가 승인하는 영문 혹은 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
5. 비밀번호 : 회원이 사용하는 이용자ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익 및 비밀을 보호하기 위해 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6. 운영자 : 서비스 전체 또는 일부의 관리와 운영을 위해 지원센터에서 지정한 사람을 말합니다.
7. 탈퇴 : 지원센터 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
8. 강서구형 시간제보육: 강서구에서 교육부 지정 어린이집 이외로 추가 지정한 독립반 시간제 보육 어린이집을 말합니다.

제5조(강서구형 시간제보육 이용 대상)
① ‘강서구형 시간제보육’의 이용 대상은 어린이집을 이용하지 않고 부모급여(현금) 또는 양육수당을 수급 중인 6개월~36개월 미만 영아이다.
② 보육료나 유아학비를 지원받는 6개월~36개월 미만 영아는 전액 자부담으로 이용이 가능합니다.

제5조(지원센터의 의무와 권리)
① 지원센터는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 한다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
② 지원센터는 개인정보보호와 관련하여 개인정보보호정책에 제시된 내용을 지킵니다.
③ 지원센터는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시중단하거나 중지할 수 있습니다.

제6조(이용자의 권리)
① 강서구형 시간제보육 이용자는 강서구 시간제보육 이용약관 내에서 다양한 보육요구를 주장할 권리가 있습니다.
② 이용자는 법정 전염병, 기타 불가항력적인 사고 등 특별한 사정이 없는 한 본 약관이 정한 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공 받을 권리가 있습니다.

제7조(이용자의 의무)
① 강서구형 시간제보육을 이용할 때에는, 신청서 및 운영규정 서약서를 작성하고 첨부서류를 제출해야 하며 이용시 주의사항을 준수해야 합니다.
② 이용자는 개인준비물 기저귀, 여벌 옷, 침구 및 간식 등을 개별지참 해야 합니다.
③ 귀가시 반드시 ‘보호자란’에 기재된 보호자가 함께 해야 합니다.
③ 이용 중 제반 사항에 대해 시간제 보육 담당 보육교사의 지도에 따라야 합니다.

제8조(강서구형 시간제보육 운영시간)
① 월요일~금요일. 09:00~18:00
② 휴관일: 토요일, 일요일, 공휴일, 근로자의 날 및 기타 정부에서 지정한 날

제9조(서비스 이용 및 비용)
① 이용 대상 및 정원: 강서구형 시간제보육 서비스의 이용 대상은 6개월~36개월 미만 영아로서 이용정원은 다음과 같다.
- (정원기준) 1개반 기준 영아 3명
- (교사 대 영아 비율) 1:3
② 이용방법
- 사전예약(온라인 신청 및 전화신청) : 강서구형 시간제보육 홈페이지 또는 지원센터로 전화하여 이용일 기준 14일 전(09시)부터 이용일 1일 전까지 예약 가능
- 당일신청(전화 신청) : 지원센터로 이용 당일 12시까지 유선(02-2064-2731) 예약 가능
- 예약시간을 연장할 때는, 1시간 단위로 하되 예약된 시간의 종료 1시간 전까지 지원센터로 유선 연장 신청
③ 예약취소 : 예약취소 시 운영규정에 의거하여 벌점이 적용됩니다.(벌점은 이월되지 않음)
④ 서비스의 비용 : 비용의 결제는 카드결제 및 계좌이체로 하며 서비스의 비용은 다음과 같다.
- 지원시간: 월 60시간
- 보육료 본인부담금금: 시간당 2,000원 / 60시간 초과시 시간당 5,000원
- 보육료나 유아학비를 지원받는 이용자는 자부담(이용단가 5,000)으로 이용 가능
- 계좌이체 시 수납영수증을 발급하여 이용자에게 1부 제공하고 어린이집도 1부 보관해야 함

제10조(제출서류)
① 강서구형 시간제보육을 이용할 때에는 “강서구형 시간제보육 이용신청서 및 운영규정서, 가족관계증명서 및 신분증(가족관계 및 본인확인 후 반환)”를 제출하여야 합니다.

제11조(이용제한)
① 감염병, 식중독 등 보육 과정에서 영아 자신 또는 타인의 건강 및 안전에 해를 끼칠 위험이 있는 질환 또는 부상이 있거나 그 발생이 의심되는 증상이 있는 영아는 강서구형 시간제보육 이용이 제한될 수 있습니다.

제12조(취소 및 벌점)
① 이용 취소 : 이용일 하루 전까지 강서구형 시간제보육 홈페이지와 지원센터에 유선으로 취소 요청할 수 있습니다.
② 벌점 : 서비스 당일 미이용하거나, 예약시간과 이용시간이 다를 경우 아래와 같이 벌점제가 적용되며 벌점 현황은 SMS을 통해 통지하고, 내용은 다음과 같습니다.